Services-conseils/Services gérés

Nous l'exploitons, vous recevez le rapport

Courriel, sauvegardes, identité et opérations SaaS pris en charge pour vous, avec rapport mensuel et un chargé de compte attitré qui porte l'escalade.

Tableau de bord d'opérations avec cycles de service récurrents.
Certains systèmes n'ont pas besoin d'une stratégie. Ils ont besoin d'un responsable.

Nous les exploitons : surveillés, corrigés, testés et rapportés mensuellement. Vous gardez la propriété du locataire et des données; nous portons la charge opérationnelle.

Quand les entreprises nous appellent

Les situations qui amorcent la conversation

Le courriel, les sauvegardes et l'identité sont ingrats et impitoyables. Ils fonctionnent jusqu'au jour où ils ne fonctionnent plus, et le coût de la panne est payé par la personne qui se trouve à proximité.

Personne à l'interne ne porte le courriel, les sauvegardes ou l'identité de bout en bout
Les tests de restauration sont sur une liste et jamais au calendrier
Votre équipe passe ses meilleures heures en entretien opérationnel
Un incident a révélé que la surveillance n'était pas réellement en place

Ce qui est couvert

Courriel d'entreprise

Opérations de la plateforme, configuration de sécurité et routage, surveillés et rapportés.

Solutions de sauvegarde

Opérations de sauvegarde avec tests de restauration planifiés et preuves mensuelles.

Identité et accès

Fournisseur d'identité, authentification unique et multifacteur exploités sous revue.

Opérations de plateformes SaaS

L'exploitation des plateformes SaaS dont votre entreprise dépend, y compris la gestion de la formation et les systèmes semblables.

Opérations de sécurité

Une couverture d'opérations de sécurité en marque blanche pour les organisations qui ont besoin de surveillance au-delà des heures ouvrables.

Comment nous livrons

01

Faire le point avant de prendre le relais

Un appel de 30 minutes, puis un vrai regard sur les systèmes en question : comment ils sont montés, ce qui est surveillé, et ce qui ne fonctionne discrètement plus depuis un moment.

02

Une transition sans drame

Nous prenons le travail sur une base convenue, les trous comblés d'abord. Les plateformes et tout ce qu'elles contiennent restent à vous du début à la fin; ce qui change, c'est qui se fait réveiller.

03

Exploiter et rapporter

Correctifs, surveillance et tests de restauration menés à un rythme régulier, avec des preuves à remettre à un auditeur, plus quelqu'un à appeler quand la situation demande une personne.

Commencez par un appel de 30 minutes

Apportez la situation, pas un cahier des charges. Vous repartez avec un écrit décrivant ce que nous ferions, et dans quel ordre.

Réserver l'appel