Achats TI/Déploiement et implantation de produits

L'achat, c'est la partie facile

Implantation, installation, intégration et formation du personnel pour les produits que vous achetez — délimitées et chiffrées comme un service, soumissionnées avec l'achat plutôt que découvertes après coup.

Séquence d'installation, de la caisse au poste configuré.
Le problème

Les logiciels tablettés sont rarement un problème de produit

Un logiciel sur lequel personne n'a été formé et du matériel arrivé sans plan de configuration produisent le même résultat : une facture, et aucun changement dans la façon de faire le travail.

Nous soumissionnons le déploiement avec l'achat et le chiffrons séparément des produits eux-mêmes. Installation et configuration, intégration des personnes qui l'utiliseront, et formation donnée à votre personnel sur le produit qu'il a maintenant.

Quand les entreprises nous appellent
Un produit a été acheté l'an dernier et l'adoption n'est jamais venue
Du nouvel équipement dort dans des boîtes en attendant quelqu'un qui a le temps
Un déploiement est planifié et l'équipe interne est déjà à capacité
Le personnel contourne un outil au lieu de travailler avec
Ce qui est couvert

Implantation et intégration

Configuration, intégration et déploiement des produits achetés, avec un plan convenu avant de toucher à quoi que ce soit.

Installation et configuration du matériel

Installation et configuration sur place de l'équipement, des postes de travail jusqu'à l'infrastructure réseau et de stockage.

Formation du personnel

Une formation donnée à vos gens sur les produits qu'ils ont maintenant, délimitée à leur rôle plutôt qu'au manuel complet.

Orientation et planification de l'adoption

Un soutien de planification pour l'adoption des nouvelles technologies : séquence, responsabilités et ce qu'il faut mettre hors service.

Comment nous livrons

01

Délimiter le déploiement

Une séance de travail sur ce qui a été acheté, qui doit l'utiliser, et ce qui doit continuer de tourner pendant la mise en place. Délimité et chiffré avant de toucher à quoi que ce soit.

02

Planifier et séquencer

Un plan écrit : ordre des travaux, responsabilités de part et d'autre, ce qui est mis hors service, et ce que les personnes touchées doivent savoir d'avance. Révisé jusqu'à ce qu'il convienne.

03

Installer, intégrer, former

Configuration et installation, intégration des personnes qui l'utiliseront, et formation délimitée à leur rôle. Un chargé de compte attitré porte la séquence et les escalades.

Commencez par un appel de 30 minutes

Apportez la situation, pas un cahier des charges. Vous repartez avec un écrit décrivant ce que nous ferions, et dans quel ordre.

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